Wie zijn wij?
Wij zijn een groeiende webshop die zowel in Nederland als binnen de EU snel en eenvoudig de dagelijkse boodschappen voor consumenten en bedrijven levert. Ook bij ons geldt de missie ‘Hartelijk leveren’. Wij streven dit elk moment en overal na. Om onze instelling ook daadwerkelijk te realiseren en uit te stralen op zowel de werkvloer als naar de klanten, staan voor ons drie belangrijke kernwaarden op nummer één: klantgerichtheid, betrokkenheid en plezier.
Wat ga je doen?
Als servicemedewerker opereer je zelfstandig in een gezellig team. Je bent het aanspreekpunt van zowel onze Nederlandse- als Europese klanten en daarmee het uithangbord van onze webshop. Je taken zijn divers: Je staat onze klanten zowel telefonisch als via mail te woord en beantwoordt hun vragen over assortiment of bestellingen, je geeft klanten advies over de aanschaf van artikelen en zorgt samen met je collega’s voor de afhandeling van retouren. Bovendien ben je naast klantenservice ook inzetbaar in het magazijn. Je hebt een grote mate van zelfstandigheid en kan goed omgaan met de vrijheid die je krijgt. Uiteraard zijn er altijd je collega’s waarmee je kunt overleggen of op terug kunt vallen.
Wie ben jij?
Je hebt tenminste MBO+ werk- & denkniveau en bij voorkeur ervaring met bovengenoemde werkzaamheden. Het belang van de klant staat bij jou voorop en je gaat een uitdaging niet uit de weg. Je kunt goed omgaan met werkdruk, je bent een doener en resultaatgericht. Verder herken jij je in deze eigenschappen:
Competenties:
Wat bieden wij?
Wij bieden een leuke en afwisselende fulltime functie in een resultaatgerichte, ambitieuze en groeiende organisatie. In eerste instantie zal het gaan om een tijdelijke arbeidsovereenkomst, maar wel met uitzicht op een vast dienstverband. Het salaris en andere arbeidsvoorwaarden zijn conform CAO FSGiL en mede afhankelijk van leeftijd, opleiding en ervaring. Werkdagen zijn van maandag t/m vrijdag.
Locatie
FOOX | Bergsma Franeker B.V.
Afdeling Compliment.nl
Edisonstraat 14
8801 PN Franeker
Solliciteren?
Weet jij van aanpakken, ben je secuur en 'Hartelijk'? Reageer dan nu en stuur een mail met je sollicitatie naar hrm@foox.nl
Vragen over de functie?
Je kunt contact opnemen met afdeling HRM via telefoonnummer 0515-231473.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Aan alle werving- en selectiebureaus: Deze vacature is alleen bedoeld voor sollicitanten die zelf op zoek zijn naar een baan bij ons bedrijf, niet voor W&S bureaus of individuen die zich laten vertegenwoordigen door een W&S bureau.